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Documentación phplist » Funciones de mensaje »


Seguimiento de mensajes



phplist phplist ofrece dos métodos diferentes para comprobar si un mensaje ha sido abierto después del envío: user tracking y click tracking.


User tracking


User tracking puede utilizarse para ver si un mensaje HTML ha sido abierto por el destinatario. Para habilitar User tracking sólo tendrá que añadir el marcador [USERTRACK] en la parte inferior de la plantilla del mensaje. Esto insertará un enlace a una imagen invisible en su mensaje. Cuando el usuario abre el mensaje, la imagen estará descargada desde su sistema phplist, el cual por consigiente podrá registrar quíén ha abierto el mensaje.
Note: User tracking tiene algunas limitaciones, ya que su buen funcionamiento depende de que los destinatarios esten en línea cuando abren el mensaje. También tenga en cuenta que la configuración de la aplicación de correo electrónico del destinatario puede impedir que las imágenes se cargan al abrir los mensajes. User tracking sólo puede ser utilisado con los mensajes HTML.


Click tracking


Con Click tracking es posible monitorear si el destinatario ha hecho clic en un enlace contenido en un mensaje, sea en format HTML o texto. Cuando está activada, todos los enlaces en sus mensajes se convertirán en enlaces que pasan por phplist. Esto asegurará de que los clics son registrados en la base de datos. Por lo tanto, Click tracking puede considerarse como un método sencillo y relativamente fiable para comprobar cuántas personas han hecho clic a través de su sistema phplist desde un mensaje.
Note: Tenga en cuenta que Click tracking aún es experimental. Sus comentarios pueden ayudar a mejorar esta función.

Si desea utilizar click tracking, es necesario habilitar el seteo clicktrack de su archivo config.php:

# Click tracking
# If you set this to 1, all links in your emails will be converted to links that
# go via phplist. This will make sure that clicks are tracked. This is experimental and
# all your findings when using this feature should be reported to mantis
# for now it's off by default until we think it works correctly
define('CLICKTRACK',1);

# Click track, list detail
# if you enable this, you will get some extra statistics about unique users who have clicked the
# links in your messages, and the breakdown between clicks from text or html messages.
# However, this will slow down the process to view the statistics, so it is
# recommended to leave it off, but if you're very curious, you can enable it
define('CLICKTRACK_SHOWDETAIL',0);


Consideraciones de privacidad


Si está utilizando uno u ambos métodos de seguimiento de mensajes, es buena práctica de informar a sus suscriptores que lo está haciendo, por ejemplo a través de la declaración de su política de privacidad.
Note: Tenga en cuenta que la inclusión de esta información en su declaración de política de privacidad no es solamente buena práctica, sino también un requisito legal en muchos países.


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